Condizioni generali e tariffarie

Qui di seguito sono elencate nel dettaglio tutte le condizioni più importanti relative al soggiorno presso la struttura, pertanto invitiamo tutti i nostri ospiti a leggerle attentamente. Qualora si proceda a confermare la propria prenotazione, alcune di queste condizioni saranno nuovamente descritte in una mail di conferma.

Condizioni tariffarie

• Tariffa flessibile :
  Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Invece, se cancella all’interno dei 7 giorni prima dell'arrivo, il cliente è tenuto a pagare una penale, pari all’intero importo della prenotazione. Non è prevista alcuna eccezione. Non è richiesto alcun pagamento anticipato.
• Non Rimborsabile :
  Il cliente paga l'importo totale del pernottamento in fase di prenotazione e non avrà diritto a nessun tipo di rimborso.

Eccezioni, modifiche e cancellazioni

• Per ogni prenotazione è previsto un unico cambio date, almeno 3 giorni prima del check-in. Il prezzo del soggiorno dovrà essere uguale o superiore a quello originale e le condizioni di prenotazione, nonché la tipologia di alloggio non subiranno variazioni.
• Nel caso, in quel momento, non fosse possibile riprogrammare il soggiorno la struttura predisporrà un voucher pari ad uno sconto dal 10% al 15% su una nuova prenotazione effettuata sul sito web, con validità di un anno.
• Le prenotazioni effettuate su Booking.com sono soggette a differenti termini e condizioni consultabili sulla stessa piattaforma in fase di prenotazione.
• Nessuna penale viene addebitata per le cancellazioni effettuate entro 4 ore dalla prenotazione.

Metodi di pagamento

Sono accettate le seguenti carte di credito:

• Visa
• Euro/Mastercard
• JCB
• Maestro
• CartaSi
• UnionPay
• American Express

Regole della struttura

• Fumare non è consentito.
• Gli animali non sono ammessi.
• La fascia oraria del silenzio è dalle 14:00 alle 16:00.
• Non è permesso organizzare feste/eventi.
• Non è permesso utilizzare spazi e/o componenti della struttura ad uso dello staff.
• Sono ammessi bambini di 10 anni o più

Pulizia della stanza

Per pernottamenti di due o tre notti, effettueremo un rassetto ordinario. Per pernottamenti di quattro o più notti, invece, offriremo un servizio di pulizia completo ogni due o tre notti, procedendo ad un cambio generale di biancheria e lenzuola. Infine, per soggiorni di sei o più notti, è possibile concordare insieme un piano ad hoc.