Condizioni generali e tariffarie

Qui di seguito sono elencate nel dettaglio tutte le condizioni più importanti relative al soggiorno presso la struttura, pertanto invitiamo tutti i nostri ospiti a leggerle attentamente. Qualora si proceda a confermare la propria prenotazione, alcune di queste condizioni saranno nuovamente descritte in una mail di conferma.

Condizioni tariffarie

  • Tariffa flessibile :
    Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 14 giorni prima dell'arrivo. Invece, se cancella all’interno dei 14 giorni prima dell'arrivo, il cliente è tenuto a pagare una penale, modulata come segue:
    • 50% del totale della prenotazione, se la cancellazione avviene nella seconda settimana prima dell’arrivo.
    • 100% del totale della prenotazione, se la cancellazione avviene nella settimana prima dell’arrivo.
  • Non è richiesto alcun pagamento anticipato.
  • Non Rimborsabile :
    Il cliente paga l'importo totale del pernottamento in fase di prenotazione e non avrà diritto a nessun tipo di rimborso.

Eccezioni, modifiche e cancellazioni

  • Per ogni prenotazione è previsto un unico cambio date, almeno 3 giorni prima del check-in. Il prezzo del soggiorno dovrà essere uguale o superiore a quello originale e le condizioni di prenotazione, nonché la tipologia di alloggio non subiranno variazioni.
  • Nel caso, in quel momento, non fosse possibile riprogrammare il soggiorno la struttura predisporrà un voucher pari ad uno sconto dal 10% al 15% su una nuova prenotazione effettuata sul sito web, con validità di un anno.
  • Importante: In caso di positività alla Covid-19 di uno o più ospiti e/o di un contatto stretto, la quale rende impossibile il pernottamento, è possibile richiedere un cambio date. Altrimenti verrà predisposto un voucher valido per un anno che da diritto ad uno sconto sulla prossima prenotazione pari al pernottamento non goduto.
  • Le prenotazioni effettuate su Booking.com sono soggette a differenti termini e condizioni consultabili sulla stessa piattaforma in fase di prenotazione.
  • Nessuna penale viene addebitata per le cancellazioni effettuate entro 4 ore dalla prenotazione.

Bambini e letti supplementari
Condizioni e tariffe per i bambini

  • Sono ammessi bambini di tutte le età
  • I bambini fino a 2 anni inclusi soggiornano gratis.

Culle

I bambini fino a 2 anni inclusi possono soggiornare gratis in una culla (disponibile esclusivamente nelle stanze La Marina e La Città).

Letti supplementari

Si informa che non vi è alcuna disponibilità di aggiungere alcun letto supplementare, ad eccezione della camera doppia “La Città”, la quale può essere predisposta per un uso tripla.

Metodi di pagamento

Sono accettate le seguenti carte di credito:

  • Visa
  • Euro/Mastercard
  • JCB
  • Maestro
  • CartaSi
  • UnionPay
  • American Express

Regole della struttura

  • Fumare non è consentito.
  • Gli animali non sono ammessi.
  • La fascia oraria del silenzio è dalle 14:00 alle 16:00.
  • Non è permesso organizzare feste/eventi.
  • Non è permesso utilizzare spazi e/o componenti della struttura ad uso dello staff.
  • COVID 19: Al fine di limitare le occasioni di contagio, non è permesso, al momento, consumare cibi e bevande nell’area comune.